Provozní řád

• Host je povinen seznámit se a dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu. V případě, že je poruší, má provozovatel právo od poskytnutí ubytovací služby odstoupit před uplynutím sjednané doby.
• Apartmán je hostům předán bez závad. Pokud host během pobytu zjistí jakoukoli závadu nebo poruchu, je v jeho vlastním zájmu tuto poruchu neprodleně ohlásit majiteli apartmánů ZeMě.
• Zařízení apartmánu host využívá pouze pro účely, pro které je toto zařízení určeno a odpovídá plně za škodu způsobenou úmyslně nebo nedbalostí. Dojde-li k úmyslnému poškození apartmánu nebo jeho znečištění do té míry, že nemůže být po běžném úklidu opět pronajat, hradí host na místě v hotovosti nebo platební kartou kromě prací potřebných k nápravě poškození nebo znečištění i plný poplatek za tyto dny.
• Ubytovaní hosté nejsou oprávněni umožnit přenocování osobám, které nejsou řádně k ubytování přihlášeny a neuhradily poplatek za ubytování.
• Kontakt: Eva Ohrablová: +420 776 100 143

Jak to u nás funguje?

CHECK IN / CHECK OUT

CHECK IN – od 15 hod. – bezkontaktně.
CHECK OUT – do 10 hod. – pokud nebylo sjednáno jinak.

Příjezd a vstup do objektu:

Přístupové kódy – 2 kódy:
budou zaslány prostřednictvím emailu
1. kód k bráně:
Bude vám zaslán do emailu, ve kterém bude uvedeno telefonní číslo k bráně, kterou prozvoněním otevřete.
Po prozvonění se otevře hlavní brána a vy můžete zaparkovat na přiděleném místě.
2. kód ke schránce od klíčů:
Schránky jsou umístěny u hlavního vchodu do budovy.
Každý apartmán má svůj unikátní čtyřmístný kód.
Po zadání kódu je nutné kód potvrdit #.
Poté se otevře příslušná schránka se svazkem klíčů – od hlavního vchodu do budovy, apartmánů, kolárny a dálkové ovládání k hlavní bráně.
Klíče je vhodné při odchodu ukládat zpět do schránky, aby nedošlo ke ztrátě. V případě ztráty bude účtován poplatek 1 000 Kč.

Odjezd:

Umístění klíčů zpět do schránky, kterou důkladně uzavřete.
Převzetí klíčů osobně při předávání apartmánu.
V případě nedodržení času CHECK OUT, bude účtován poplatek ve výši 200 Kč za každou započatou hodinu.
Po CHECK OUT není možné využívat dále ani parkovací místo.

Pohyb po objektu:

Apartmány a vnitřní prostory penzionu jsou nekuřácké a platí zde přísný zákaz manipulace s otevřeným ohněm (přísný zákaz zapalování svíček na pokojích!).
V případě porušení zákazu manipulace s otevřeným ohněm a kouření mimo
vyhrazená místa bude účtována pokuta ve výši 2 000 Kč / osoba.
Kouření je možné ve vyhrazeném venkovním prostoru.
Platí přísný ZÁKAZ kouření na pokojích !!!

Nejsou akceptovány oslavy a párty.
Noční klid – od 22:00 do 7:00.
Všichni ubytovaní hosté musí dbát o čistotu, pořádek.
V apartmánech se prosím pohybujte bez venkovní obuvi. Obuv si prosím odložte do botníku, který je před každým apartmánem. Znečištěnou obuv si prosím důkladně očistěte, než vstoupíte do budovy.

Úschovna kol a lyží:

Kola i lyže lze skladovat v uzamykatelné kolárně. Lyžáky prosím zbavte sněhu a ledu a vysušte je přímo v apartmánu.
V kolárně jsou umístěny kamery, ale je nutné pro bezpečnost uschovaných věcí kolárnu po každém použití důkladně uzamčít.

Dále k dispozici:

Na chodbě jsou k dispozici hry a hračky k zapůjčení.
Možnost umýt kola vedle kolárny.
Možnost zapůjčení grilu na dřevěné uhlí
Prosím o svědomité zacházení se zapůjčenými věcmi a vždy o úklid na původní místo ihned po použití, aby byly věci k dispozici pro ostatní hosty.
Pokud by se cokoli pokazilo, či zničilo, prosím o neprodlené ohlášení.

Pohyb ve venkovních prostorách:

Hosté mohou využívat venkovní prostory k odpočinku a relaxaci.
Velká pergola je k dispozici pro všechny hosty. Lze využívat plně její vybavení.
Prostor mezi kolárkou a apartmánem 5 je výhradně určen pro tento apartmán.
Parkoviště – Ke každému apartmánu náleží jedno parkovací místo. Pokud přijede více aut k jednomu apartmánu, musí druhé auto zaparkovat v přilehlých ulicích.

Obsluha apartmánu:

Apartmány jsou vytápěny centrálním vytápěním. Teplotu si můžete regulovat na jednotlivých topných tělesech.
Při odchodu z apartmánu je nutné zavírat okna v celém apartmánu, aby se eliminovalo nebezpečí vloupání. Za krádeže v celém objektu nenese majitel žádnou zodpovědnost.
Kuchyň a koupelna se ovládá stejně jako u Vás doma – prosím udržujte vše v čistotě.
Při odjezdu je nutné umýt a uklidit nádobí, vyklidit lednici a nezanechat v apartmánu zbylé jídlo.
Nevhazujte do WC vlhčené ubrousky a dámské hygienické potřeby.

Heslo wifi

Je uvedeno v každém apartmánu.

Městský poplatek z pobytu:

Poplatek městu je v ceně ubytování.
Při odjezdu vyplňte Evidenční list ubytovaných hostů, který ponechte v apartmánu.

Děkujeme za dodržování našeho provozního řádu a přejeme Vám příjemný pobyt.

Provozní řád je platný od 1. 6. 2024